I Punti cardine sui quali si fonda la nostra operatività sono:

• l’utilizzo di personale femminile,

• l'accoglienza h24 tutti i giorni dell'anno,

• il rispetto delle provenienze culturali,

• la segretezza,

• l'anonimato,

• la riservatezza,

• la gratuità,

• il sostegno,

• il calore,

• il conforto.